Política de Envío y Logística

1. Días de Procesamiento y Envío
Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes (excluyendo fines de semana y días festivos).
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Si no recibe este correo, revise primero la carpeta de correo no deseado.

2. Tiempo de Procesamiento de Pedidos
El tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes).

• Pedidos realizados y pagados antes de las 18:00 en días hábiles: el tiempo de procesamiento comienza ese mismo día.
• Pedidos realizados después de las 18:00: el tiempo de procesamiento comienza el siguiente día hábil.
• Pedidos realizados durante fines de semana o días festivos: el tiempo de procesamiento comienza el próximo día hábil.

3. Tiempo de Transporte
Tras el envío, el tiempo estimado de transporte es de 5 a 10 días hábiles.

4. Área de Entrega
Actualmente, realizamos entregas únicamente dentro de España.

5. Gastos de Envío

• Pedidos con un importe inferior a 88 €: 8 € de gastos de envío.
• Pedidos con un importe igual o superior a 88 €: envío gratuito.

6. Seguimiento de Pedidos
Puede consultar el estado de su pedido en la página de “Seguimiento de Pedidos” de nuestro sitio web, ingresando la información correspondiente.

7. Modificación de la Dirección de Entrega
Si necesita cambiar la dirección de entrega, contacte con nosotros por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores al pedido.
Pasado este plazo, el pedido podría estar en proceso de preparación o envío, y no podemos garantizar que la dirección pueda modificarse.

8. Servicio al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con su pedido, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto] o nuestro servicio de atención al cliente.

Correo electrónico:customer@maisonverlin.com

Teléfono de atención al cliente:+1(856)236-5091

Dirección de contacto:3749 Michael Ave,Warren,MI 48091,United States

Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (Hora de Europa Central, CET)